الدعم والتواصل
عناوين وظيفية لمنظومة ChekakStore — اختر المناسب أو اكتب إلى الدعم العام. للأسئلة العامة يمكنك أيضاً الاتصال بالرقم أدناه.
💬
الدعم العام
أي أسئلة حول الخدمة: التسجيل والدفع والوصول للتطبيقات والأخطاء. القناة الرئيسية.
support@chekak.store
⚖️
الأسئلة القانونية
تطبيق حقوق أصحاب البيانات الشخصية (FZ-152 الروسي): سحب الموافقة، حذف البيانات، التصدير، التصعيد.
legal@chekak.store
🤝
الشراكات
التعاون ونشر التطبيقات وتكاملات B2B واستفسارات الصحافة.
partners@chekak.store
📢
الإعلانات
الإعلانات على chekak.store وapp.chekak.store، والترويج المتبادل، والكتل المموّلة.
ads@chekak.store
💰
المالية
المبالغ المستردة، ومستندات FZ-54، والمحاسبة، وعقود الدفع للكيانات القانونية.
money@chekak.store
الهاتف
نستجيب خلال ساعات العمل. بريد صوتي على مدار الساعة — نرد خلال 10 أيام عمل كحد أقصى.
+7 (968) 077-89-91الاثنين–الجمعة 10:00–19:00 بتوقيت موسكو. للحوادث التقنية العاجلة، البريد الإلكتروني أسرع.
يُجاب على طلبات الدعم العام خلال 10 أيام عمل كحد أقصى. تُعالَج طلبات FZ-152 (صندوق البريد القانوني) خلال 30 يوماً.
بيانات المشغّل الكاملة والوثائق القانونية — في قسم «القانوني».