Поддръжка и контакти
Функционални адреси на екосистемата ChekakStore — изберете подходящия или пишете на общата поддръжка. За общи въпроси можете да се обадите и на телефонния номер по-долу.
💬
Обща поддръжка
Всякакви въпроси за услугата: регистрация, плащане, достъп до приложения, грешки. Основен канал.
support@chekak.store
⚖️
Правни въпроси
Упражняване на правата на субекта на лични данни (РФ ФЗ-152): оттегляне на съгласие, изтриване на данни, експорт, ескалация.
legal@chekak.store
🤝
Партньори
Сътрудничество, публикуване на приложения, B2B интеграции, запитвания от медии.
partners@chekak.store
📢
Реклама
Реклама на chekak.store и app.chekak.store, кръстосано промотиране, спонсорирани блокове.
ads@chekak.store
💰
Финанси
Възстановяване на суми, документи по ФЗ-54, счетоводство, договори за плащане с юридически лица.
money@chekak.store
Телефон
Вдигаме по време на работно време. Гласова поща 24/7 — отговаряме до 10 работни дни.
+7 (968) 077-89-91Пон–Пет 10:00–19:00 МСК. За спешни технически инциденти имейлът е по-бърз.
Заявките за обща поддръжка се обработват до 10 работни дни. Заявките по ФЗ-152 (правна пощенска кутия) се обработват в рамките на 30 дни.
Пълни данни на оператора и правни документи — в раздел «Правни документи».