Podpora a kontakty
Funkční adresy ekosystému ChekakStore — vyberte tu správnou nebo napište na obecnou podporu. Na obecné dotazy můžete také zavolat na níže uvedené telefonní číslo.
💬
Obecná podpora
Jakékoli dotazy ke službě: registrace, platba, přístup k aplikacím, chyby. Primární kanál.
support@chekak.store
⚖️
Právní dotazy
Uplatňování práv subjektů osobních údajů (RF FZ-152): odvolání souhlasu, výmaz dat, export, eskalace.
legal@chekak.store
🤝
Partneři
Spolupráce, zařazení aplikací, B2B integrace, tiskové dotazy.
partners@chekak.store
📢
Reklama
Reklama na chekak.store a app.chekak.store, cross-promo, sponzorované bloky.
ads@chekak.store
💰
Finance
Vrácení plateb, doklady FZ-54, účetnictví, platební smlouvy pro právnické osoby.
money@chekak.store
Telefon
Přijímáme hovory v pracovní době. Hlasová schránka 24/7 — odpovídáme do 10 pracovních dnů.
+7 (968) 077-89-91Po–Pá 10:00–19:00 MSK. Pro naléhavé technické incidenty je e-mail rychlejší.
Žádosti na obecnou podporu jsou zodpovídány do 10 pracovních dnů. Žádosti dle FZ-152 (právní schránka) jsou vyřizovány do 30 dnů.
Úplné údaje o provozovateli a právní dokumenty — v sekci «Právní dokumenty».