Wsparcie i kontakt
Adresy funkcjonalne ekosystemu ChekakStore — wybierz właściwy lub napisz do ogólnej pomocy technicznej. W sprawach ogólnych możesz też zadzwonić pod poniższy numer.
💬
Ogólna pomoc techniczna
Wszelkie pytania dotyczące serwisu: rejestracja, płatność, dostęp do aplikacji, błędy. Główny kanał kontaktu.
support@chekak.store
⚖️
Kwestie prawne
Realizacja praw podmiotów danych osobowych (RF FZ-152): cofnięcie zgody, usunięcie danych, eksport, eskalacja.
legal@chekak.store
🤝
Partnerzy
Współpraca, umieszczanie aplikacji, integracje B2B, zapytania prasowe.
partners@chekak.store
📢
Reklama
Reklamy na chekak.store i app.chekak.store, cross-promo, bloki sponsorowane.
ads@chekak.store
💰
Finanse
Zwroty, dokumenty FZ-54, księgowość, umowy płatnicze dla podmiotów prawnych.
money@chekak.store
Telefon
Odbieramy w godzinach pracy. Poczta głosowa 24/7 — odpowiadamy w ciągu do 10 dni roboczych.
+7 (968) 077-89-91Pon.–Pt. 10:00–19:00 czasu moskiewskiego. W pilnych sprawach technicznych e-mail jest szybszy.
Zgłoszenia do ogólnej pomocy technicznej są rozpatrywane w ciągu do 10 dni roboczych. Wnioski na podstawie FZ-152 (skrzynka prawna) są realizowane w ciągu 30 dni.
Pełne dane operatora i dokumenty prawne — w sekcji «Dokumenty prawne».