Suporte e contactos
Endereços funcionais do ecossistema ChekakStore — escolha o mais adequado ou escreva para o suporte geral. Para questões gerais pode também ligar para o número abaixo.
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Suporte geral
Qualquer questão sobre o serviço: registo, pagamento, acesso a apps, erros. Canal principal.
support@chekak.store
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Questões legais
Exercício de direitos de titulares de dados pessoais (RF FZ-152): retirada de consentimento, eliminação de dados, exportação, escalada.
legal@chekak.store
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Parceiros
Colaboração, colocação de apps, integrações B2B, contactos de imprensa.
partners@chekak.store
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Publicidade
Anúncios em chekak.store e app.chekak.store, cross-promo, blocos patrocinados.
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Finanças
Reembolsos, documentos FZ-54, contabilidade, contratos de pagamento para pessoas jurídicas.
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Telefone
Atendemos durante o horário de expediente. Correio de voz 24/7 — respondemos em até 10 dias úteis.
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Os pedidos de suporte geral são respondidos em até 10 dias úteis. Os pedidos FZ-152 (caixa de correio jurídica) são processados em 30 dias.
Dados completos do operador e documentos legais — na secção «Legal».