Podrška i kontakti
Funkcionalne adrese ekosistema ChekakStore — izaberite pravu ili pišite opštoj podršci. Za opšta pitanja možete pozvati i broj telefona ispod.
💬
Opšta podrška
Sva pitanja o servisu: registracija, plaćanje, pristup aplikacijama, greške. Primarni kanal.
support@chekak.store
⚖️
Pravna pitanja
Ostvarivanje prava subjekata ličnih podataka (RF FZ-152): povlačenje saglasnosti, brisanje podataka, izvoz, eskalacija.
legal@chekak.store
🤝
Partneri
Saradnja, postavljanje aplikacija, B2B integracije, upiti za medije.
partners@chekak.store
📢
Oglašavanje
Oglasi na chekak.store i app.chekak.store, unakrsna promocija, sponzorisani blokovi.
ads@chekak.store
💰
Finansije
Povraćaj sredstava, dokumenti po FZ-54, računovodstvo, ugovori o plaćanju za pravna lica.
money@chekak.store
Telefon
Javljamo se tokom radnog vremena. Govorna pošta 24/7 — odgovaramo u roku od do 10 radnih dana.
+7 (968) 077-89-91Pon–Pet 10:00–19:00 MSK. Za hitne tehničke incidente e-pošta je brža.
Zahtevi opšte podrške se obrađuju u roku od do 10 radnih dana. Zahtevi po FZ-152 (pravno poštansko sanduče) se obrađuju u roku od 30 dana.
Potpuni podaci operatera i pravni dokumenti — u odeljku «Pravni dokumenti».