Поддержка и контакты
Функциональные адреса экосистемы ЧёКак — выберите подходящий или напишите в общую поддержку. По общим вопросам также есть телефон ниже.
💬
Общая поддержка
Любые вопросы по работе сервиса: регистрация, оплата, доступ к приложениям, ошибки. Основной канал связи.
support@chekak.store
⚖️
Юридические вопросы
Реализация прав субъектов ПДн (152-ФЗ): отзыв согласия, удаление данных, выгрузка, эскалация.
legal@chekak.store
🤝
Партнёрам
Сотрудничество, размещение приложений в магазине, B2B-интеграции, медиа-запросы.
partners@chekak.store
📢
Реклама
Размещение рекламы на витрине chekak.store и app.chekak.store, кросс-промо, спонсорские блоки.
ads@chekak.store
💰
Финансовые вопросы
Возвраты, документы по 54-ФЗ, бухгалтерия, договоры на оплату для юр.лиц.
money@chekak.store
Контактный телефон
Принимаем звонки в рабочее время. Голосовая почта 24/7 — ответ в течение рабочего дня.
+7 (968) 077-89-91Пн–Пт 10:00–19:00 МСК. На срочные технические инциденты быстрее реагируем по email.
На обращения в общую поддержку отвечаем в течение 1 рабочего дня. Запросы по 152-ФЗ через юридический адрес обрабатываются в срок до 30 дней.
Полные реквизиты Оператора и юридические документы — в разделе «Юридически».