Підтримка та контакти
Функціональні адреси екосистеми ChekakStore — оберіть потрібну або пишіть до загальної підтримки. Із загальних питань можна також зателефонувати за номером нижче.
💬
Загальна підтримка
Будь-які питання щодо сервісу: реєстрація, оплата, доступ до застосунків, помилки. Основний канал.
support@chekak.store
⚖️
Юридичні питання
Реалізація прав суб'єктів персональних даних (ФЗ-152 РФ): відкликання згоди, видалення даних, експорт, ескалація.
legal@chekak.store
🤝
Партнери
Співпраця, розміщення застосунків, B2B-інтеграції, запити від преси.
partners@chekak.store
📢
Реклама
Реклама на chekak.store та app.chekak.store, крос-промо, спонсорські блоки.
ads@chekak.store
💰
Фінанси
Повернення коштів, документи ФЗ-54, бухгалтерія, платіжні договори для юридичних осіб.
money@chekak.store
Телефон
Приймаємо дзвінки в робочий час. Голосова пошта 24/7 — відповідаємо протягом до 10 робочих днів.
+7 (968) 077-89-91Пн–Пт 10:00–19:00 МСК. Для термінових технічних інцидентів електронна пошта швидша.
Запити до загальної підтримки розглядаються протягом до 10 робочих днів. Запити за ФЗ-152 (юридична поштова скринька) обробляються протягом 30 днів.
Повні реквізити оператора та юридичні документи — у розділі «Правова інформація».