Hỗ trợ & liên hệ
Các địa chỉ chức năng của hệ sinh thái ChekakStore — chọn đúng địa chỉ hoặc viết cho bộ phận hỗ trợ chung. Đối với câu hỏi chung, bạn cũng có thể gọi số điện thoại bên dưới.
💬
Hỗ trợ chung
Mọi câu hỏi về dịch vụ: đăng ký, thanh toán, truy cập ứng dụng, lỗi. Kênh chính.
support@chekak.store
⚖️
Câu hỏi pháp lý
Thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân (Luật Liên bang Nga FZ-152): thu hồi đồng ý, xóa dữ liệu, xuất dữ liệu, khiếu nại.
legal@chekak.store
🤝
Đối tác
Hợp tác, đặt ứng dụng, tích hợp B2B, yêu cầu báo chí.
partners@chekak.store
📢
Quảng cáo
Quảng cáo trên chekak.store và app.chekak.store, quảng cáo chéo, khối tài trợ.
ads@chekak.store
💰
Tài chính
Hoàn tiền, tài liệu theo FZ-54, kế toán, hợp đồng thanh toán cho pháp nhân.
money@chekak.store
Điện thoại
Chúng tôi trả lời trong giờ làm việc. Hộp thư thoại 24/7 — chúng tôi phản hồi trong tối đa 10 ngày làm việc.
+7 (968) 077-89-91Thứ Hai–Thứ Sáu 10:00–19:00 giờ Moscow. Đối với sự cố kỹ thuật khẩn cấp, email nhanh hơn.
Yêu cầu hỗ trợ chung được trả lời trong tối đa 10 ngày làm việc. Yêu cầu FZ-152 (hộp thư pháp lý) được xử lý trong vòng 30 ngày.
Thông tin đầy đủ về nhà vận hành và tài liệu pháp lý — trong mục «Pháp lý».